¿Necesita más que los últimos cuatro? Puede encontrar su número de cuenta completo utilizando la Banca en Línea o la aplicación móvil. Entre para hacerlo ahora. Puede escribir su pregunta en el campo de búsqueda o seguir unos sencillos pasos.

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Utilice nuestro Localizador de cajeros automáticos (ATM) y centros financieros para encontrar un centro financiero conveniente y su horario de atención.

La manera más rápida de actualizar su domicilio es entrar en la Banca en Línea. También puede actualizar su información comunicarse con nosotros o visitando un centro financiero. Encuentre un centro financiero

Para cambiar su nombre legal o título legal: por favor, traiga una identificación con fotografía emitida por el gobierno y cualquier documentación adicional específica a su situación, a cualquier centro financiero de Bank of America. Un empleado le proporcionará formularios para que usted los complete y le ayudará a obtener una nueva tarjeta de débito y/o de crédito.

Si es el cotitular o usuario autorizado de la cuenta: por favor, tenga en cuenta que para que nosotros actualicemos su nombre, el titular de la cuenta (u otros cotitulares) debe acompañarle al centro financiero.

Si no vive cerca de un centro financiero: por favor, comuníquese con el servicio al cliente llamando al 800-432-1000
(lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m. o sábados y domingos de 8 a. m. a 5 p. m. hora del este).

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Puede solicitar la suspensión del pago de un cheque personal a través de la Banca en Línea o comunicándose con servicio al cliente al 1-800-432-1000 de lunes a viernes de 7 a. m. a 10 p. m.; sábados y domingos de 8 a. m. a 5 p. m., hora local o llamando al número que figura en su estado de cuenta.

Para solicitar una suspensión de pago a través de la Banca en Línea, por favor seleccione la cuenta y haga clic en Suspender el pago de un cheque en Servicios. Luego complete la información solicitada.

Deberá suministrar la siguiente información: número de cheque, fecha de emisión, cantidad exacta y beneficiario. Si la cantidad y el número de cheque no son exactos, probablemente el cheque se pague. La suspensión de pago no puede efectuarse sobre una partida que ya ha sido presentada. Una suspensión de pago de un cheque personal será efectiva por 6 meses. Solicitamos que se comunique con nosotros si cualquier información de la confirmación no es correcta. Para obtener más información acerca de la suspensión de pagos, cargos por suspensión de pago o de las responsabilidades del banco y del cliente, por favor consulte el folleto de Acuerdo de depósito y divulgaciones (PDF).

De muchas maneras, entre ellas:

• Banca en Línea, para transferir fondos entre cuentas de Bank of America
• Pago de cuentas, para pagar sus facturas en minutos desde un solo sitio sencillo
• Retiros de dinero desde cajeros automáticos (ATM) de Bank of America y otros cajeros automáticos (en los cajeros automáticos (ATM) que no son de Bank of America, cobramos un cargo por retiros de fondos; el operador del cajero automático puede aplicar un cargo adicional)
• Transferencias telefónicas entre cuentas de Bank of America
• Transferencias entre cuentas vinculadas desde cajeros automáticos de Bank of America
• Compras con tarjeta de débito de Bank of America en los comercios participantes
• Transferencias programadas
• Cheques personales
• Transacciones con un cajero de un centro financiero

(Se pueden aplicar cargos por transacciones adicionales. Consulte la divulgación que usted recibió con los materiales de apertura de su cuenta).

Puede usar un cajero automático (ATM) de Bank of America que acepte depósitos, depósitos directos, Depósitos de cheque vía móvil; o bien, depositar por correo o visitar un centro financiero de Bank of America. Encuentre un centro financiero

Por favor, consulte nuestras preguntas frecuentes sobre retenciones de depósitos.

Ciertas transacciones que realiza en sus cuentas de cheques después de la hora de cierre y antes de la medianoche^{Nota al pie 1} se incluyen en el saldo que usamos para pagar transacciones esa noche. Este proceso puede tener impacto cuando se apliquen cargos a sus cuentas. Los créditos pueden ayudarle a evitar sobregiros, partidas devueltas y cargos relacionados. Sin embargo, los débitos pueden provocar que incurra en sobregiros, partidas devueltas y cargos relacionados.

Los plazos de transacción para Después de la hora de cierre se basan en el estado en el que abrió su cuenta y se enumeran en la siguiente tabla:

Plazos de transacción para Después de la hora de cierre:

1. puede que no sea medianoche en algunos estados.

Las siguientes transacciones de crédito incrementan el saldo que se utiliza para pagar transacciones esa noche: dinero en efectivo depositado en un cajero automático (ATM) o en un centro financiero y las transferencias a su cuenta desde otra cuenta de depósito de Bank of America realizadas en un cajero automático (ATM), un centro financiero, a través de la Banca en Línea o a través de Servicio al cliente.

Las siguientes transacciones de crédito reducen el saldo que se utiliza para pagar transacciones esa noche: retiros de dinero en efectivo realizados en un cajero automático (ATM) o en un centro financiero y las transferencias desde su cuenta realizadas en un cajero automático (ATM), un centro financiero, a través de la Banca en Línea o a través de Servicio al cliente. Para mantener un saldo positivo necesita asegurarse de que dispone de fondos adecuados en su cuenta o en una cuenta que haya vinculado para la Protección contra Sobregiros. Más información sobre Protección contra Sobregiros para cubrir estas transacciones.

La siguiente tabla muestra cómo las transacciones que realiza afectan al saldo que utilizamos pagar transacciones, y la fecha en que una transacción aparecerá en su estado de cuenta.

2. puede que no sea medianoche en algunos estados, vea la tabla de plazos de transacción para después de la hora de cierre.

La 2.ª fila de la siguiente tabla indica que las transacciones realizadas entre la hora de cierre y la medianoche están incluidas en el saldo usado para pagar transacciones esa noche pero se registran en su cuenta nuestro siguiente día laborable.

Si usted es cliente de Bank of America y tiene una cuenta de cheques o ahorros, puede obtener un cheque de caja por un cargo de $15 (el cual no se aplicará a los clientes inscritos en Preferred Rewards); consulte el Plan de Cargos para Cuentas Personales (PDF) para ver los detalles completos). ¿No tiene una cuenta de cheques o de ahorros con nosotros? Lo sentimos, pero no podemos proporcionarle cheques de caja. Encuentre un centro financiero cercano

Pruebe uno de nuestros muchos servicios de pago convenientes. Zelle®, Pago de cuentas en línea y Transferencias de dinero están disponibles en nuestra aplicación móvil o en línea.

Más información sobre transferencias por cable nacionales e internacionales

Una transferencia programada es una manera de traspasar dinero automáticamente desde su cuenta de cheques a otra cuenta de cheques o de ahorros en cada período de pago.

Para configurar sus transferencias automáticas, simplemente entre en la Banca en Línea y seleccione Transferencias en la parte superior de la página. O, puede visitar el centro financiero más cercano, donde un empleado le ayudará.

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Más información sobre Banca Móvil

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Las oficinas y centros financieros de Bank of America estarán cerrados los siguientes días festivos:

Por favor, tenga en cuenta que los días festivos pueden afectar el tiempo que lleva procesar ciertas transacciones, y es posible que la información actualizada de las transacciones no se muestre hasta el siguiente día laborable después del feriado.

La Corporación Federal de Seguros de los Depósitos Bancarios (FDIC, por sus siglas en inglés) es una agencia independiente del gobierno de los Estados Unidos. Si un banco de una asociación de ahorros asegurada por FDIC quiebra, FDIC protege a los depositantes contra la pérdida de sus depósitos asegurados. El seguro de FDIC está respaldado por la completa fe y crédito del gobierno de los Estados Unidos.

Para obtener más información sobre el seguro de FDIC, incluido el folleto "Sus depósitos asegurados", visite sitio web de FDIC. También puede comunicarse con FDIC llamando al 877-ASK-FDIC (877-275-3342).

El seguro de FDIC cubre todos los tipos de cuentas de depósito (cuentas de cheques, cuentas de ahorros, cuentas de ahorros de money market y certificados de depósito), así como también las Cuentas individuales de jubilación (IRA) del banco.

Los depósitos en las cuentas de cheques, cuentas de ahorros, cuentas de ahorros Money Market y certificados de depósito (CD) están asegurados hasta $250,000 por depositante, por banco asegurado, por cada categoría de cuenta conforme a la regulación general de seguros sobre depósitos de la corporación FDIC. Los depósitos en las Cuentas individuales de jubilación (IRA) del banco están asegurados en forma independiente hasta $250,000 por propietario.

Para obtener más información, comuníquese con FDIC llamando al número gratuito 1.877.ASK.FDIC (1-877-275-3342) o visite www.fdic.gov.

A partir del 1 de enero de 2010, Bank of America no participa en el Programa FDIC de garantía para cuentas de transacción. La cobertura según la regulación básica de seguros sobre depósitos de FDIC continuará vigente. Los fondos retenidos en cuentas de transacción que no devenguen intereses ya no estarán garantizados de forma completa según el Programa de garantía para cuentas de transacción, pero sí estarán asegurados hasta $250,000, por depositante, por banco asegurado, para cada categoría de titularidad de cuenta conforme a la regulación general de seguros sobre depósitos de la corporación FDIC.

Calcule su cobertura de seguro utilizando Electronic Deposit Insurance Estimator (EDIE) de la FDIC en línea en https://edie.fdic.gov/.

Si no ha accedido a su cuenta durante un periodo de tiempo extendido (normalmente 3 años o más), puede que reciba una carta de nuestra parte haciéndole saber que su cuenta se considera abandonada y que se haya entregado al estado bajo las leyes de reversión de propiedad al estado. Tendrá que seguir las instrucciones de su carta para contactar al banco y evitar la reversión.

¿Qué es una reversión de propiedad al estado? Reversión de propiedad al estado es el proceso de informar sobre y entregar la propiedad abandonada/sin reclamar a la agencia estatal correspondiente para su guarda en custodia. Cada estado tiene leyes que rigen cuándo se consideran inactivas y/o abandonadas las cuentas y cuándo estamos nosotros requeridos a enviar la propiedad del cliente al estado.

Los tipos de propiedades sujetas a la reversión de propiedad al estado incluyen las siguientes:

• Saldos de cuentas de cheques y de ahorros
• Saldos de Certificados de depósito (CD) y de Cuentas individuales de jubilación (IRA)
• Contenido de cajas de seguridad
• Cheques de caja y otras partidas oficiales que no hayan sido negociados
• Valores (como acciones, bonos y fondos de inversión)

Le recomendamos que entre y compruebe sus saldos con regularidad para mantener activas sus cuentas. ¿Tiene alguna pregunta? Contacte con nosotros en el 800-432-1000.