Estafas de varios pasos
Los estafadores combinan ahora varios tipos de estafas y adoptan un enfoque gradual para intentar ganarse su confianza y hacer que las estafas resulten más convincentes.
- Fase 1, soporte técnico: el suplantador dice pertenecer a una empresa legítima de asistencia técnica y afirma que su computadora ha sido pirateada. Le pedirán que llame a un número y descargue un programa que les permita acceder a distancia a su computadora para resolver el "problema". Luego le pedirán que entre en la Banca en Línea y busque cargos fraudulentos.
- Fase 2, impostor bancario: a continuación, recibirá una llamada de un impostor que dice ser de su banco e indica que se está produciendo un fraude en su cuenta. Le dirán que traslade electrónicamente el dinero a una "cuenta segura", como una de la Reserva Federal u otra agencia gubernamental estadounidense.
- Fase 3, impostor del gobierno: luego, recibirá una tercera llamada de otro impostor que dice ser un funcionario del gobierno que confirma la transacción. Incluso pueden enviarle un correo electrónico o una carta para que la estafa parezca más legítima.
Consejo: no descargue software ni facilite acceso remoto a nadie que usted no conozca. Bank of America nunca le llamará para pedirle que mueva dinero para protegerse a sí mismo del fraude.
ImpostorLos estafadores pueden hacerse pasar por empresas o personas que usted conoce, como su banco, compañía de servicios públicos, proveedor telefónico o incluso un amigo o pariente. Falsificarán números de teléfono legítimos para llamarle o enviarle mensajes de texto y decirle que se envíe fondos a sí mismo o a otras personas a través de la Banca en Línea o Banca Móvil. Puede que incluso le digan que ignore o se salte los avisos y alertas de estafas. Si usted comparte información, ellos podrían acceder a su información bancaria e inscribirse en productos o servicios nuevos en su nombre.
Consejo: deténgase y verifique. Aunque Bank of America podría enviarle un texto para validar una actividad inusual, nunca nos comunicaremos con usted para solicitarle que comparta un código por teléfono o que nos envíe dinero a nosotros o a cualquier otra persona, incluso a través de Zelle
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Ventas en líneaYa sea si está pensando en comprar boletos para un evento, o en adoptar un animal, o simplemente en navegar por Internet, tenga cuidado si ve una promoción en línea que suena demasiado buena para ser verdad, porque probablemente lo sea.
Consejo: vaya más despacio y tenga cuidado si le presionan para que actúe rápidamente. Los estafadores quieren que actúe sin pensar en las consecuencias. Investigue el vendedor y los productos de forma independiente, revise las reseñas en busca de posibles avisos de estafa y compare los precios con otros sitios web. Asegúrese de que tienen una política de reembolsos, información sobre los términos y condiciones de privacidad, y formas de contactarles.
Redes socialesLos ciberdelincuentes utilizan activamente las plataformas de las redes sociales y diseñan publicaciones o elaboran mensajes que le atraen para que comparta información personal o le estafen para obtener dinero.
Consejo: tenga cuidado al compartir información personal y lo que ve en las redes sociales. Si algo parece demasiado bueno para ser verdad, lo más probable es que sea una estafa. Lea sobre
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Problemas con la entrega de un paqueteUsted recibe un correo electrónico o mensaje de texto donde se indica que hay un problema con su paquete o un intento de entrega fallido. Se le pedirá que haga clic en un enlace para pagar un pequeño cargo o proporcionar información personal.
Consejo: no abra enlaces desconocidos para obtener información personal o de pago, puede tratarse de un intento de phishing. Lea más sobre
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Donación de dinero a una causaTenga cuidado si le piden que done dinero en persona, o a una causa, utilizando su teléfono. Le dirán que inicie una sesión en su aplicación bancaria, pero luego le pedirán que entregue su teléfono para que el "representante" indique la información de la organización benéfica y complete la transacción por usted, aunque a veces el estafador en realidad se está enviando dinero a sí mismo.
Consejo: no le entregue su dispositivo a nadie para completar una transacción y nunca ignore los mensajes de advertencia del banco.
InversionesDesconfíe si un "gerente de inversiones" se comunica con usted o recibe un mensaje no solicitado (a través de las redes sociales, ventanas emergentes, mensajes de texto, correos electrónicos o llamadas telefónicas) donde le presentan una "gran oportunidad de inversión". Las ofertas que prometen rendimientos garantizados, o la posibilidad de hacerse rico rápidamente o de duplicar su dinero son probablemente una estafa.
Consejo: verifique siempre las solicitudes de dinero, investigue a los gerentes de inversiones/ofertas y tenga cuidado si se le pide que facilite información personal o financiera, especialmente si se le pide que envíe dinero a través de moneda digital o de cripto moneda o transferencias de dinero instantáneas.
Apoyo técnicoSi recibe una notificación no solicitada para obtener acceso de forma remota a su computadora o dispositivo móvil, probablemente se trate de una estafa, y podría perder dinero. Los estafadores suelen hacerse pasar por empleados de empresas conocidas y le piden que les proporcione acceso remoto o que descargue una aplicación. Pueden llamar, usar pantallas emergentes o enviar correos electrónicos para convencerle de que su dispositivo tiene un virus o que le deben dinero.
Consejo: sea cual sea la razón que le den, nunca conceda acceso al dispositivo ni descargue ninguna aplicación sin confirmar su identidad llamando a un número de teléfono verificado (no el que le faciliten). Lea más sobre las
estafas de tecnología layer.
Estafas de datos comprometidosLos estafadores pueden intentar dirigirse a usted a través de una empresa, redes sociales o cuentas de correo electrónico falsas. El ciberdelincuente puede utilizar una cuenta pirateada o falsa que parezca legítima para engañarle y hacerle que envíe fondos.
Consejo: nunca confíe en personas desconocidas. Verifique todo. Revise con cuidado todas las solicitudes de fondos. Si un correo electrónico parece extraño, busque al remitente y envíe un correo electrónico o llámeles (no use el número que le dan). Invierta en un programa antivirus capaz de detectar correos electrónicos y sitios web sospechosos.
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Estafas por catástrofes naturalesTras una catástrofe, los contratistas sin licencia recorren las zonas afectadas y prometen una rápida limpieza o reparación. Puede que le pidan el pago por adelantado y no se presenten a realizar el trabajo, o que le hagan firmar un contrato que redirige los pagos del seguro a ellos y no a usted.
Consejo: investigue, pida varias cotizaciones para comparar y asegúrese de que los contratistas tienen una licencia. Tenga cuidado si le presionan para que pague por adelantado el trabajo o para que firme la reclamación del seguro. Pida una prueba de identidad y recuerde que si le piden información financiera, podría ser una estafa.