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El robo de identidad

identity theft

Ayude a protegerse contra el robo de identidad

Ayude a protegerse contra el robo de identidad

Robo de identidad

El robo de identidad se produce cuando alguien accede indebidamente a su información personal y la utiliza de alguna manera que implica fraude y engaño.

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  • Saber en qué hay que fijarse puede ayudar a prevenir más pronto el fraude:

    • Detecta actividad no autorizada en su cuenta bancaria o nuevas cuentas en su informe de crédito.
    • Usted recibe comunicaciones sobre un problema con sus impuestos o sobre una deuda que no debe.
    • Le avisan que se ha accedido a su cuenta desde un nuevo dispositivo que no reconoce.
    • Le deniegan el crédito de forma inesperada y sin motivo.

  • El robo de identidad puede ocurrirle a cualquiera, sin embargo tomar estas medidas le ayudará a reducir el riesgo de convertirse en víctima:

  • Mantenga segura su información personal

    • Nunca facilite su información personal por correo electrónico, por mensajes de texto o por una llamada no solicitada.
    • Cambie a estados de cuenta electrónicos y triture documentos, como formularios de impuestos, estados de cuenta y facturas médicas que contienen información confidencial.
    • Evite llevar su número de Seguro Social en la billetera y preséntelo solo cuando sea necesario.
    • No comparta demasiado en las redes sociales y use los controles de privacidad para que la información personal no se haga pública.
    • Hable sobre la seguridad en Internet con sus hijos y evite que compartan información en línea sin su permiso.

  • Monitoree sus cuentas e informes de crédito

    • Revise sus estados de cuenta bancarios con regularidad para asegurarse de que no hay transacciones no autorizadas en las cuentas.
    • Revise sus informes de crédito y busque cuentas que no haya abierto.
    • Considere la posibilidad de bloquear su crédito en las tres agencias de informes para ayudar a limitar el acceso a sus informes de crédito y prevenir que se abran cuentas nuevas no autorizadas utilizando su información.

  • Proteja sus dispositivos

    • Mantenga todos sus dispositivos actualizados con el navegador, el sistema operativo y el software antivirus más recientes.
    • Proteja sus dispositivos y su red Wi-Fi doméstica con una contraseña única de al menos ocho caracteres.
    • Habilite acceso a datos biométricos, como el inicio de sesión por huella digital y el reconocimiento facial o de retina, cuando estén disponibles.

  • Controle el acceso a sus cuentas

    • Cree una contraseña sólida para cada una de sus cuentas, y nunca reutilice la misma contraseña en varios sitios web.
    • Utilice la autenticación multifactorial para agregar una capa extra de protección al iniciar sesión en sus cuentas.
    • Active las alertas de cuenta para ayudarle a monitorear sus finanzas y mantener sus cuentas seguras. Vea cómo administrar sus alertas. layer
    • Asegúrese de que su número de teléfono y su dirección de correo electrónico están actualizados en sus cuentas financieras para que puedan comunicarse con usted si hay algo sospechoso.
    • Considere utilizar una billetera digital en su teléfono lo cual es una manera rápida y segura de realizar compras en la tienda, en la aplicación o en línea. Obtenga más información sobre cómo inscribirse en una billetera digital. layer
    • Realice todas estas acciones al iniciar sesión en el Centro de Seguridad de la Banca en Línea o Banca Móvil y verificar su nivel de seguridad. Verá cómo aumenta a medida que tome las acciones y ayude a proteger sus cuentas contra el fraude.

  • Actúe con rapidez y tome las siguientes acciones:

    • Revise su informe de crédito para asegurarse de que no hay otras cuentas de las que no tenga conocimiento que se hayan abierto a su nombre. Visite annualcreditreport.com o llame al 877.322.8228 para obtener su informe de crédito.

    • Comuníquese con cualquiera de las agencias de informes de crédito para colocar una alerta de fraude en su perfil:

      • Experian: Experian.com o 888-397-3742
      • TransUnion: Transunion.com o 800-680-7289
      • Equifax: Equifax.com o 888-766-0008

    • Bloquee su crédito. Coloque un bloqueo de crédito (bloqueo de seguridad) en las tres agencias de informes para ayudar a limitar el acceso a sus informes de crédito y prevenir que se abran cuentas nuevas no autorizadas utilizando su información.

      • Una vez que bloquee su crédito, tendrá que eliminar el bloqueo cuando solicite una cuenta nueva.
      • Puede levantar o suspender el bloqueo temporal o permanentemente. Consulte con cada agencia de informes de crédito cuál es su proceso específico.
      • También puede considerar la posibilidad de colocar una alerta en su informe de crédito, que dificulta la apertura de créditos a su nombre al notificar al acreedor un posible fraude. Es necesario renovar la alerta cada año.

    • Comuníquese con sus otras instituciones financieras y acreedores para hablar con el departamento de fraudes y comunicarles que su identidad puede haber sido comprometida.

    • Considere cambiar sus identificaciones y contraseñas/ para ayudar a proteger mejor sus cuentas.

    • También puede optar por presentar una denuncia ante la policía local.

Juntos podemos luchar contra el fraude

El conocimiento es una poderosa defensa contra el fraude y estamos aquí para ayudarle a mantenerse informado. ¿Desea obtener más información? A continuación le ofrecemos otros recursos que creemos pueden resultarle útiles y que quizá desee revisar.