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Nuestra Garantía de Seguridad de la Banca en Línea y la Banca Móvil

Nuestra Garantía de Seguridad de la Banca en Línea y la Banca Móvil del Consumidor significa que usted no es responsable por las transferencias o pagos de facturas no autorizados realizados a través de la Banca en Línea o la Banca Móvil si se nos informa con prontitud. Consulte su Acuerdo de Servicio de la Banca en Línea para ver los detalles completos.

Cómo le protege nuestra garantía

Cuando usted realiza un pago

Cuando usted realiza un pago de facturas usando la Banca en Línea o Banca Móvil puede tener la confianza de que se procesará de manera correcta. En el improbable caso de que no podamos procesar su pago de acuerdo con el beneficiario, cantidad y fecha que usted especificó, Bank of America le reembolsará por cualquier cargo relacionado con pagos atrasados en el que incurra.

La protección es una responsabilidad compartida. Aunque siempre ofrecemos un alto nivel de seguridad bancaria, usted también tiene un papel importante en el mantenimiento de la seguridad de su información financiera. Asegúrese de:

  • Revisar sus transacciones y estados de cuenta con regularidad.
  • Nunca comparta información personal y financiera (incluida la información de su tarjeta, números de identificación personal (PIN), códigos de autorización, su Identificación en línea y su Contraseña).
  • Comuníquese con nosotros de inmediato si advierte actividades no autorizadas en su cuenta o si tiene que informar sobre una tarjeta o Contraseña extraviada o robada.

Explore el Centro de Seguridad layer para ver más características y recursos educativos que le permitan protegerse contra transacciones no autorizadas y estafas.